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13.05.08
Mietlösung jetzt optional mit
Multisite-Lizenz und Freimonaten bei jährlicher Zahlung
12.05.08
Update-Wochen bis zum 31.5., Sie erhalten 20 EUR Rabatt auf alle Updates der Kauflösung
26.04.08
yalst 6.11 erschienen
[Changelog]
[Release Notes]
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Mieten Sie yalst kostengünstig ab EUR 14,95 im Monat - Software läuft auf unseren Servern:
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Kaufen Sie yalst (Download oder CD-ROM) ab EUR 99 - Software läuft auf Ihrem Server:
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Ihr kostenloser Einstieg in die Welt des webbasierten Kundensupports:
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Eine kurze multimediale Einführung in das yalst-LiveSupportTool:
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Mit yalst können Sie Ihren Besuchern beim Ausfüllen von Webformularen helfen!
[alle Highlights]
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Das yalst-LiveSupportTool ermöglicht auch die Einrichtung kostenpflichtiger Chats. Weisen Sie Ihren Kunden Zeitkonten zu, die diese dann "abchatten" können! |
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Verlinken Sie yalst auf Ihrer Homepage und kassieren Sie attraktive Provisionen,
für jede Bestellung, die über Ihren Link erfolgt! Alle Einzelheiten
zu unserem Partnerprogramm, finden Sie auf
dieser Seite!
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Wir unterstützen Sie bestmöglich in allen Fragen rund
um yalst - bei der Installation, Konfiguration, Einbindung und
Benutzung. Egal ob Vollversion, Testzugang, Trial oder Online-Demo, unser
Support-Team freut sich auf Ihre Anfragen!
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Infoline (werktags):
(0381) 4059-300
Hotline (werktags):
(0381) 4059-196
[Anschrift]
[Impressum]
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der rostock-digital GbR
Gesellschafter: Dr. Markus Jasinski und Dr. André Schneider
Fassung vom 20. Dezember 2003
1. Geltungsbereich
Die rostock-digital GbR (nachfolgend rostock-digital genannt) erbringt alle
Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.
Soweit .de-Domains Gegenstand dieses Vertrages sind gelten ergänzend die
DENIC-Registrierungsbedingungen und die DENIC-Registrierungsrichtlinien.
Von diesen Geschäftsbedingungen insgesamt oder teilweise abweichende AGB
des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben diesen ausdrücklich
schriftlich zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch dann
ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden
unsere Leistungen vorbehaltlos erbringen.
2. Zustandekommen des Vertrages, Widerrufsrecht
Für jede Dienstleistung, die rostock-digital für einen Kunden erbringt,
ist ein Vertrag zu vereinbaren. Beide Vertragspartner können innerhalb
von 7 Kalendertagen widerrufen.
3. Vertragsdauer, Kündigung
Bei zeitlich unbefristeten Verträgen ist der Vertrag für beide Parteien
mit einer Frist von vier Wochen zum Ende eines Kalendervierteljahres kündbar.
Bei zeitlich begrenzten Verträgen ist eine Kündigung vor Zeitablauf
nur aus wichtigem Grund möglich. Im Falle der Kündigung hat der
Auftraggeber rostock-digital den Schaden zu ersetzen, der durch getätigte
Aufwendungen im Zusammenhang mit dem Auftragsvolumen entstanden ist.
Sofern der Kunde seine Domain nicht spätestens dreißig Tage nach
Wirksamkeit der Kündigung in die Pflege eines anderen Anbieters gestellt
hat, ist rostock-digital berechtigt, die Domain freizugeben. Spätestens
nach Ablauf der vorgenannten Frist erlöschen alle Rechte des Kunden aus
der Registrierung.
Werden von Dritten gegenüber rostock-digital Ansprüche wegen
tatsächlicher oder behaupteter Verletzung Rechte Dritter gemäß
Ziffer 9 geltend gemacht, ist rostock-digital berechtigt, die Domain des
Kunden unverzüglich in die Pflege der DENIC zu stellen und die Präsenz
des Kunden zu sperren. Rostock-digital ist darüber hinaus zur fristlosen
Kündigung des Vertrags berechtigt.
Jede Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
4. Änderungen
Für alle nach Vertragsende vom Antragsteller gewünschten Änderungen
seiner Internet-Präsentation ist ein neuer Änderungsvertrag
nötig. Hierfür gilt ein gesonderter Preis, der in der jeweils
gültigen Preisliste ausgewiesen wird.
5. Preise
Für die von rostock-digital erbrachten Leistungen werden die der zum
Zeitpunkt des Auftrags gültigen Preisliste entsprechenden Preise berechnet.
Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen
gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6. Preisänderung
Rostock-digital ist berechtigt, die Preise jederzeit nach schriftlicher
Vorankündigung mit einer Frist von 6 Wochen zu ändern.
7. Zahlungsbedingungen
Die Leistungsentgelte werden nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen
fällig. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig
titulierten Forderungen zulässig. Rostock-digital behält sich für
den Fall des Zahlungsverzuges die Sperrung der Internet-Präsenz vor.
Die monatlichen Nutzungsentgelte werden halbjährlich im voraus berechnet.
8. Urheberrecht
Rostock-digital behält sich alle Rechte, insbesondere das Urheberrecht,
auf alle eingebrachten kreativen Elemente vor. Eine weitere Verwendung ist nur
mit schriftlicher Genehmigung möglich. Rostock-digital ist berechtigt,
an geeigneter Stelle auf dieses Urheberrecht aufmerksam zu machen. Dieser
Vorbehalt gilt unabhängig von der Vertragsdauer. Rostock-digital
behält sich das Recht vor, erbrachte Leistungen wie Entwürfe und Objekte,
auch wenn sie auf Kundenvorlagen beruhen, zu Präsentationszwecken zu verwenden,
insbesondere die Websites von Projekten in eine Referenzliste zu Werbezwecken
aufzunehmen und entsprechende Links zu setzen.
9. Besondere Pflichten des Kunden
Der Auftraggeber darf mit Form, Inhalt oder Zweck seiner Internet-Seiten
nicht gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen.
Widrigenfalls ist rostock-digital berechtigt, die Erstellung oder Aufnahme
von Internet-Seiten zu verweigern oder die Seiten zu löschen. Rostock-digital
übernimmt keine Prüfungspflicht. Bei Verstoß der Internet-Seiten
des Auftraggebers haftet der Auftraggeber gegenüber rostock-digital auf
Ersatz allen hieraus entstehenden direkten und indirekten Schadens, auch des
Vermögensschadens.
Der Kunde ist verpflichtet, auf seine Internet-Seite eingestellte Inhalte als
eigene Inhalte unter Angabe seines vollständigen Namens und seiner
Anschrift zu kennzeichnen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, daß eine
darüber hinausgehende gesetzliche Kennzeichnungspflicht z.B. bestehen kann,
sofern auf den Internet-Seiten Teledienste oder Mediendienste angeboten werden.
Der Kunde stellt rostock-digital von allen Ansprüchen Dritter frei, die
auf einer Verletzung der vorgenannten Pflicht beruhen.
Der Kunde darf durch die Internet-Präsenz sowie dort eingeblendete Banner
nicht gegen gesetzliche Verbote, die guten Sitten und Rechte Dritter (Marken,
Namens-, Urheber-, Datenschutzrechte usw.) verstoßen. Insbesondere
verpflichtet sich der Kunde, keine pornographischen, rassistischen
und politisch extremen Inhalte und keine auf
Gewinnerzielung gerichteten Leistungen anzubieten oder anbieten zu lassen,
die solche Inhalte zum Gegenstand haben. Der Kunde darf seine Internet-Präsenz nicht
in Suchmaschinen eintragen, soweit der Kunde durch die Verwendung von
Schlüsselwörtern bei der Eintragung gegen gesetzliche Verbote, die
guten Sitten und Rechte Dritter verstößt.
Der Kunde sichert zu, daß die von ihm gemachten Daten richtig und
vollständig sind. Er verpflichtet sich, rostock-digital jeweils
unverzüglich über Änderungen der mitgeteilten Daten zu unterrichten
und auf entsprechende Anfrage von rostock-digital binnen 15 Tagen ab Zugang die
aktuelle Richtigkeit erneut zu bestätigen. Dieses betrifft insbesondere
| - | Name und postalische Anschrift des Kunden |
| - | Name, postalische Adresse, E-Mail-Adresse sowie Telefon- und Telefax-Nummer des technischen Ansprechpartners für die Domain |
| - | Name, postalische Adresse, E-Mail-Adresse sowie Telefon- und Telefax-Nummer des administrativen Ansprechpartners für die Domain |
10. Haftungsbeschränkungen
Rostock-digital gewährleistet eine Erreichbarkeit seiner Server von 98,5% im Jahresmittel.
Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen,
die nicht im Einflußbereich von rostock-digital liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.)
nicht zu erreichen ist. Rostock-digital kann den Zugang zu den Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit
des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegrität, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender
Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern. Solche Leistungsstörungen
begründen keinen Minderungsanspruch.
In jedem Fall ist die Haftung von rostock-digital, soweit nicht vorsätzliches
oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt, auf den Auftragswert beschränkt.
11. Geheimhaltung, Datenschutz, Kundenschutz
Rostock-digital weist darauf hin, daß die einschlägigen Bestimmungen
des Datenschutzes eingehalten werden und die gespeicherten Daten nur den dafür
zuständigen Personen offenbart werden. Rostock-digital behält sich das Recht vor,
Programme einzusetzen, die den Kunden vor schädlichen Komponenten oder Inhalten wie zum
Beispiel Viren, Trojaner oder Spam-E-Mails schützen.
12. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtstand ist Rostock. Es findet ausschließlich
das deutsche Recht Anwendung.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt
das die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksamen
Bestimmungen werden durch solche ersetzt, welche dem verfolgten Zweck am
nähesten kommen. Für den Vertrag und alle Änderungen gilt
das Schriftformerfordernis, auch für die Aufhebung dieses Erfordernisses.
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